9 estratégias e promoções para atrair clientes 

Em um mercado altamente competitivo, ter boas ideias de promoção e saber como aplicá-las tornou-se mais do que um diferencial. Só para ter dimensão desse cenário – que também disputa espaço com o físico -, em 2022 o Brasil ganhou 36 mil novas lojas virtuais, segundo os dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O número total de lojas passou de 529.193 em 2021 para 565.300 no ano passado, o que representou um crescimento 6,82%. 

Para conquistar seu público-alvo, é interessante oferecer incentivos para a compra. Afinal, quem não gosta de se deparar com uma super oportunidade para adquirir um novo produto?

Acompanhe o artigo para conferir dicas de promoções para atrair clientes.

1 – Frete grátis

Sabia que o valor do frete pode influenciar na decisão de compra? Em algumas regiões do Brasil, a logística de entrega é mais complicada e os valores mais elevados do que comparado a uma entrega na grande São Paulo. 

Dessa forma, proporcionar uma data com frete grátis pode impulsionar as vendas. Afinal, não é difícil simular o valor do frete e, às vezes, se deparar com o valor maior do que o produto que deseja comprar. 

Algumas lojas fazem uso dessa estratégia para atrair mais clientes, como a Shopee que todos os mês realiza promoções desse tipo como o 09.09 e o 10.10, sempre quando o dia e o mês têm o mesmo número. 

2 – Desconto em reais (não percentual)

Todo mundo adora a sensação de comprar algo com desconto, não é mesmo? Essa oferta é ainda mais encantadora quando oferece o desconto em reais e não só exibindo o percentual. Sabe por quê? Isso acontece porque fica mais evidente para o cliente o ganho de valor que ele pode obter ao comprar aquele produto com desconto. 

Vejamos um exemplo: é melhor você dar R$ 10 de desconto do que 10%, pois é mais atrativo para os clientes.

3 – Cupons de desconto exclusivos

Outra estratégia simples e que pode aumentar as vendas é oferecer cupons de desconto exclusivos. Eles podem ser concedidos ao final de um evento ou como presente por uma compra específica. O legal é que dá para usar a segmentação para criar uma experiência personalizada para cada cliente. 

4 – Desconto progressivo

Além dos cupons de desconto exclusivos, é possível incrementar as vendas com o uso do desconto progressivo. A tática aqui é a seguinte: quanto mais o cliente compra, mais economiza. 

Por exemplo: a cada R$ 100 em compras, o cliente ganha 10% de desconto, cada R$ 150, 15% de desconto e assim por diante. Ou então leve 3 e pague 2. Todoas essas ações visam aumentar o volume do carrinho e de vendas para a empresa. 

5 – Bônus para a próxima compra

Na tentativa de aumentar as vendas e fidelizar os clientes, uma dica é dar bônus para a próxima compra. Se o cliente já comprou algum produto, são grandes as chances dele querer comprar de novo. Aí entra o empurrazinho do bônus de oferecer, por exemplo, um percentual de desconto se o cliente voltar a fazer um pedido em determinada loja. 

6 – Cashback

Investir em cashback, ou seja receber parte do dinheiro de volta, pode atrair compradores. Várias empresas como Meliuz oferecem uma extensão de descontos que podem ser aplicados em várias lojas. Bancos como Nubank e PicPay também estão oferecendo cashbacks para quem comprar dentro do aplicativo em diversas lojas. Até mesmo compras em cartão de crédito podem gerar cashback, como é o caso da XP e da Sofisa, que oferecem o “investback”. 

O valor do cashback varia em média de 1% até 15% em alguns dias ou ocasiões especiais. Somando essas comprar com cashback no final do mês, dá uma graninha para resgatar. 

Se você pegar um bom dia com cashback alto, dá para comprar, por exemplo, um celular de R$ 2.000 e ter 10% de cashback. O que traria de volta a sua conta nada menos do que R$ 200. 

7 – Programa de fidelidade

Que marca não quer um cliente fiel e que faça compras frequentes na loja? O sonho pode se tornar realidade através de programas de fidelidade. 

Ele faz com que seu cliente se sinta incentivado a realizar compras com mais frequência em seus estabelecimentos ou com cartões de crédito, obtendo uma recompensa por preferir a sua empresa. 

Essa é uma forma eficiente de fidelizar os consumidores, fazendo com que o relacionamento com a marca seja mais duradouro.

8 – Promoções em datas temáticas

As estratégias e promoções para atrair clientes não podem deixar escapar as datas temáticas. Dia das Mães, Dia das Crianças, Natal e Black Friday são as principais datas onde o varejo alcança o maior número de vendas. 

Mas não só nessas datas que o seu comércio pode alavancar os pedidos. Uma dica é buscar identificar outras ocasiões relevantes para o seu segmento. 

Só é preciso planejar com antecedência suas promoções, considerando as preferências e necessidades do seu target. Aí vale tudo: ofereça descontos especiais, frete grátis e outras dicas deste artigo para atrair a atenção dos clientes. 

9 – Ações criativas

Por fim, não se esqueça de colocar em prática ações promocionais criativas. O consumidor não busca só mais um produto e a experiência e o encantamento contam muitos pontos na hora de decisão de compra. 

Entenda o seu público e busque iniciativas criativas para engajar a audiência e agregar valor ao seu produto. 

Um exemplo foi o que a Quem Disse, Berenice? fez no Dia do Beijo, quando sua marca era recém lançada em 2012. Aempresa de produtos de beleza, focada em maquiagem e perfumaria, fez uma ação para que o  cliente preenchesse um formulário online, marcasse uma data e fosse até uma loja selecionada levando um batom de qualquer marca e em qualquer estado de uso. Então, em troca do batom antigo, o cliente recebia um novo, da Quem Disse, Berenice? 

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