Congresso Indústria Digital 2024: veja os principais destaques

Nos dia 15 e 16 de outubro, aconteceu a 6ª edição do Congresso Indústria Digital, em São Paulo, promovendo discussões e aprendizados valiosos para transformar e impulsionar empresas.

Com mais de 6 mil participantes, o evento organizou sete palcos para debater temas como IA, dados, retail media, mercado B2B, integração para uma jornada perfeita, estratégias de internacionalização e o SEO sendo aplicado no e-commerce gerando resultados diretos nas vendas. 

Ao lado de Vivianne V., Diretora de Conteúdo da E-Commerce Brasil, Gerson Ribeiro, Partner & CGO da Vitrio e B&Partners, comandou o palco Marketing & Vendas trazendo uma bela curadoria de conteúdo. 

Continue a leitura para conferir alguns destaques. 

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Usando e abusando dos canais

Yasmin Medeiros, Marketing para PMEs do TikTok, comentou que um poder que a plataforma de vídeos curtos tem é o loop infinito, aliado a tela cheia que garante não dividir a experiência com ninguém. Para construir bons vídeos e que engajam, ela destaca que o sound on é importante e colocar a informação principal nos primeiros 5 segundos do vídeo, que é quando você está prendendo a atenção da pessoa.

Além disso, há dois tons ao usar o app chinês: enaltecer e relacionar. Em enaltecer, a intenção é mostrar o caminho que esse tipo de conteúdo segue, enquanto que relacionar você mostra o problema e logo após vem a solução com seu produto. 

É interessante que no TikTok todos podem criar, seja o marketing ou vendas, isso mostra originalidade. “As pessoas gostam de ver bastidores e gostam de ver a marca tentando e criando para TikTok”, revelou Yasmin ainda acrescentando que a mensagem fica melhor com um toque de humor.

Mas qual conteúdo tem mais qualidade? A pergunta parece difícil, mas a resposta vai depender do propósito que você tem. Você pode gastar milhões em uma superprodução e ter menos views do que algum vídeo engraçado de baixo orçamento. 

Como destacou Vitor Peçanha, Diretor de Marketing da Nuvemshop, nem todo canal é igual e você tem que ver como chega nas pessoas. 

Seja para canal próprio, pago ou adquirido, é preciso estratégia e entender o momento que o consumidor está, seja no topo, meio ou fundo do funil. A partir desse entendimento, é que vem a produção de conteúdo, seja blog, YouTube, e-book, webinar ou mesmo depoimento de cliente. O unboxing é um fomato de mídia adquirida bem bacana e que você consegue sem pedir nada. 

SEO no e-commerce

A marca Nívea foi criada em 1911 e recentemente tem adotado o SEO em sua estratégia de conteúdo para vendas orgânicas dentro de marketplaces como Amazon e Mercado Livre. Através do precision marketing, Ruy Dias, Precision Marketing Manager da NIVEA, e Matheus Maraccini, Head de SEO e BI da ENEXT, explicaram que há uma análise dos dados, segmentação e personalização para que a mensagem seja muito bem direcionada.

Entendendo a audiência e a intenção de busca, aliado às técnicas de SEO, a palavra-chave “ácido hialurônico” alcançou o primeiro lugar orgânico no Google. O ingrediente está presente na fórmula de um dos produtos da empresa e sempre é pesquisado por quem busca cuidados com a pele. 

Ainda no segmento da beleza, a L´oreal é outra empresa que está obtendo grandes resultados através da otimização da página de produtos no site e em marketplaces. 

Durante o Congresso Indústria Digital 2024, foi ressaltado a importância de usar a palavra-chave no anúncio junto a boas imagens, vídeos de como usar, descrição e benefícios do produto. As avaliações dos consumidores, tabela de cross selling e FAQ também contam grandes pontos na hora de decedir se vai ou não comprar aquele cosmético. 

Com todo esse trabalho de retail media e SEO, a L´oreal viu sua receita aumentar em 35%, a visibilidade foi ampliada em 53% e teve ainda um incremento de 35% em unidades vendidas. 

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Preparação para Black Friday

Para maximizar a presença de marca, é possível apostar em estratégias de Brand Ads. Segundo Aline Lanaro, Gerente Nacional de vendas on-line da Bosch, é importante o always on, isto é, investir todo mês e aumentar em períodos melhores, como o da Black Friday. “Tem que ter aposta, preço, produto. Não fazer só ads naquele momento. Além disso, é importante estar presente em marketplaces”. 

Isso porque os brasileiros estão produrando mais nos retailers, como Mercado Livre, Amazon e Shopee, que tem ganhado mais representatividade 

Para a Black Friday, dá para começar as promoções na última semana de outubro, todo o mês de novembro e até começo de dezembro pegando o ganho do Natal. 

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Tendência para 2025

É preciso sempre olhar o amanhã, olhar tendências no Brasil e no mundo para os próximos anos. O primeiro ponto levantado pelo Economista e Cientista Social Eduardo Giannetti é: “desconfie das previsões dos economistas no Brasil”. Segundo ele, os economistas nunca acertam. 

As três mega tendências apontadas por Giannetti são: fim da hiperglobalização, fim do longo ciclo de inflação e juros baixos, e o fim do milagre chinês, que seria o crescimento em dois digitos. 

Já quando olhamos para as redes sociais, o TikTok aprece com destaque pelo quanto que ainda pode crescer e como as marcas podem surfar o momento. Outra plataforma com potencial para os anunciantes é o Pinterest. De acordo com Rogerio Nicolai, Diretor de Negócios para o Brasil do Pinterest, a geração Z é a que tem a menor taxa de desemprego e a que mais cresce no Pinterest. 40% dos usuários ativos da plataforma globalmente pertencem a essa geração, além de os Gen Z salvam 2,5x mais do que usuários de outras gerações. 

Vitor Coelho, Consultor Sênior da WGSN Mindset, vê como tendência para 2025 a humanização da IA. “Não é recusar, mas ver como humanizar. Até porque cerca de 60% dos diretores de marketing nos Estados Unidos devem usar a inteligência artificial de forma ética”. 

O Congresso Indústria Digital 2024 fechou com grandes aprendizados para líderes com a palestra de Amyr Klink sobre tudo transforma tão rápido. “Quando a gente a projeto de longo prazo não dá para esperar que as condições vão ser favoráveis”. 

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