Hiperconectividade e Cultura do Trabalho: Estudo Eixo
Por Bianca Sousa
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Entre as principais mudanças no comportamento do consumidor para 2024 está a busca por experiências significativas. Saiba mais!
Por admin Publicado em 16 de janeiro de 2024
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O que as marcas devem fazer para permanecerem à frente do comportamento do consumidor? 2024 tende a ser um ano ainda mais desafiador para as empresas, mas para tentar dar uma luz diante desse cenário, a Diageo eleborou o novo relatório Distilled: A Diageo Foresight Report, que traz as 5 principais tendências globais de consumo para 2024.
“No mundo em rápida evolução de hoje, a adaptabilidade e a inovação são fundamentais. As tendências apresentadas neste relatório sublinham a necessidade das marcas abraçarem a mudança, reimaginarem estratégias e permanecer ágil na resposta às crescentes necessidades dos consumidores”, aponta Mark Sandys, chefe de inovação da Diageo.
Para quem não conhece, a Diageo é a empresa que comercializa internacionalmente as marcas Smirnoff, Gordon’s e Guinness. Entre as principais mudanças no comportamento do consumidor está a busca por experiências significativas. Continue a leitura para conhecer as outras tendências.
Os consumidores estão procurando formas novas e inovadoras de experimentar prazer e indulgência no quotidiano. O termo Neo-Hedonismo dá origem a formas democratizadas de indulgência, onde, face à incerteza financeira, as pessoas procuram experiências significativas em vez de demonstrações ostensivas de riqueza.
De acordo com o estudo, após um período prolongado de privação sensorial induzida pela pandemia, os consumidores procuram produtos e experiências que redefinam a indulgência, ao mesmo tempo que transcendem o comum, desde delícias gastronómicas requintadas até eventos envolventes.
Outra tendência a ser observada é uma mudança poderosa na consciência ecológica dos consumidores. As pessoas estão cada vez mais conscientes do ambiente, do impacto das suas escolhas e procuram formas de alinhar as suas decisões de compra com os seus valores e hábitos.
Para 81% dos entrevistados, as redes sociais aumentam a pressão sobre as empresas por responsabilidade ambiental e social. Por outro lado, 63% dos consumidores acreditam que os altos preços são o principal obstáculo à adoção de práticas sustentáveis
Diante do ritmo acelerado do mundo, os consumidores estão dando maior ênfase ao seu bem-estar pessoal, reconhecendo a necessidade de dar prioridade não só à sua saúde física, mas também ao seu bem-estar psicológico, emocional, sexual, social e financeiro. Momentos de calma e relaxamento tornaram-se tesouros raros.
A busca pelo bem-estar vai além da mera saúde física, com os consumidores selecionando produtos não apenas pelos benefícios nutricionais, mas também pelas propriedades de melhoria do humor e de bem-estar mental. Essa tendência se expande para outras categorias de produtos como moda (materiais inteligentes) e tecnologia (wearables), à medida que os consumidores buscam soluções multifuncionais que vão além dos atributos básicos.
O crescimento em conversas sobre bem-estar consciente foi particularmente notável na Ásia-Pacífico, com um aumento de 65%.
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A tendência da Realidade Expansiva continuará redefinindo a forma como os consumidores vivenciam o mundo, confundindo as fronteiras entre o físico e o digital. 2024 trará oportunidades ilimitadas para melhorar e aumentar a vida quotidiana, abraçando novas realidades e criando novos espaços para as pessoas socializarem e interagirem.
Os consumidores já observam a força da IA na tecnologia de saúde, como chatbots para agendamento de consultas, tratamentos personalizados e até robôs de IA para procedimentos cirúrgicos. Ainda de acordo com o estudo, 85% dos empregos que vão existir em 2030 ainda não foram criados.
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Em 2024, o Pertencimento Coletivo continuará a moldar a forma como os consumidores encontram conexões e um sentimento de pertencimento num mundo cada vez mais fragmentado.
À medida que os consumidores valorizam mais a individualidade, o envolvimento de nichos comunitários e a integração das ligações digitais e do mundo real, esta tendência continuará a evoluir para enfatizar a inclusão, as iniciativas orientadas para a comunidade e a autenticidade.
Mais de 50% dos consumidores nos Estados Unidos entre 18 e 29 anos acredita que marcas deveriam se posicionar sobre questões atuais.
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