People & Culture

O contraste dos hábitos digitais em cada geração

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Estudo analisou os hábitos digitais de cada geração nas principais plataformas sociais. Os Millennials figuram na maioria delas.

Por Álvara Bianca Publicado em 14 de março de 2024

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Em toda estratégia de marketing digital, é preciso conhecer seu público-alvo, adequar a mensagem e escolher o melhor canal. Para que tudo isso dê certo, é fundamental entender os hábitos digitais onde atualmente cada grupo passa o tempo. E mais do que isso: ter a atenção de como suas necessidades mudarão com a idade.

Ao longo do artigo você confere os hábitos digitais e quais mídias são as favoritas de cada geração. O estudo “US Digital Habits by Generation”, da Insider Intelligence, aponta que os Millennials representam a maior parcela de usuários em nove das 11 plataformas rastreadas por geração, em parte esse número é devido ao tamanho do grupo. Mas um dado interessante é que a Geração Z assumirá a liderança no Disney+, YouTube, Instagram e X (antigo Twitter).

*Nos Estados Unidos, o Snapchat é a plataforma mais utilizada pela Geração Z.*

Panorama das gerações nas redes sociais

Nos Estados Unidos, os usuários adultos de redes sociais gastarão em média 1 hora e 48 minutos por dia nas plataforma em 2024. Já os fãs dos TikTok devem permanecer ao menos 55 minutos por dia no app chinês. O Instagram vem em segundo lugar, com os usuários gastando 33 minutos por dia na plataforma, seguido pelo X (antigo Twitter) com 32 minutos por dia.

Assim como o streaming, a rede social pode ser usada para gerar reconhecimento, mas também pode ser usada para impulsionar conversões com a inclusão de anúncios. Mas, diferentemente do streaming, cada plataforma atrai dados demográficos diferentes por motivos distintos.

Os americanos da Geração Z tendem a utilizar o Snapchat e o TikTok, sendo o primeiro voltado para mensagens e o segundo para entretenimento.

Os hábitos digitais relacionados à geração Y trazem o YouTube, Facebook e Instagram como as principais plataformas. Inclusive, espera-se que a Geração Z ultrapasse a geração Y no Instagram este ano.

Embora a geração Y não esteja tão aberta a novas plataformas quanto a Geração Z, eles se adaptaram com facilidade a mudanças como Instagram Reels e social commerce.

Quem pertence à Geração X passa seu tempo no YouTube e no Facebook, de forma mais utilitária para que os canais tornem sua tarefa mais rápida e simples. É interessante notar que eles usam o YouTube para educação e entretenimento enquanto o Facebook é destinado para comunicação com a família.

Adultos com idades entre 55 e 64 anos passam mais tempo do que qualquer outra geração no Facebook, sinalizando que a plataforma ainda é onde os baby boomers se sentem mais confortáveis. Eles também são ávidos compradores digitais.

De modo geral, não importa a plataforma, as marcas devem aproveitar os criadores e influenciadores para se conectarem com os consumidores através das redes sociais. Isto é especialmente verdadeiro para os setores de beleza e cuidados pessoais; roupas, sapatos e joias; e marcas de casa e cozinha, as principais categorias que os adultos norte-americanos compraram depois de ver produtos promovidos por influenciadores, de acordo com uma pesquisa do Feedvisor de julho de 2023.

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