Data Trends 2024: qual a maturidade das empresas com dados?

Todo mundo sabe que os dados ajudam na tomada de decisões inteligentes, no momento em que elas acontecem. Porém, empresas de sucesso precisam de uma cultura de dados forte, que vá além dos dashboards disponíveis somente para cargos de liderança.

Para entender o nível de maturidade das companhias, foi realizado o Data Trends 2024, pela Opinion Box e Looqbox, para mapear o uso de dados nas empresas do Brasil, entender quais são as tendências e quão democratizado está o uso de dados.

Acompanhe!

Panorâma empresarial dos dados

Para o Data Trends, foram entrevistados 1001 profissionais de empresas privadas de todo o Brasil, envolvendo desde estagiários e analistas, até especialistas e CEO. A pesquisa aponta que 59% reconhece a existência de uma cultura orientada a dados no seu local de trabalho e 71% acessam esses dados diariamente. Por outro lado, dada a importância da digitalização, o fato de 41% dos respondentes não reconhecerem essa cultura orientada a dados.

Um número que chama a atenção é que 30% dos respondentes gastam mais de uma hora por dia buscando informações. Em um mês, isso resulta em mais de 20 horas de trabalho desperdiçadas.

Os principais motivos para essa ineficiência são: dados mal organizados, (21%), dependência de outra pessoas para obter e analisar os dados (19%) e falta de conhecimento técnico para obtê-los (16%). 

Outras causas podem estar relacionadas a baixa adoção de softwares profissionais para gestão e visualização de dados. Apenas 17% dos entrevistados disseram usar um CRM ou ERP e 22% usa uma plataforma de BI para acessar os dados internos para tomada de decisões no trabalho. 

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Democratização dos dados

O Data Trends 2024 revela que somente 22% das empresas disponibilizam dados para todos e 40% disseram que somente alguns grupos possuem acesso aos dados. Daí que vem a importância de democratizar os dados nas empresas que é torná-los acessíveis e compreensíveis para todos, independentemente do cargo ou função.

Gerlamente, os métodos mais comuns de acesso a informações ainda são planilhas e PDFs distribuídos por email e chats (52%) ou planilhas compartilhadas na nuvem (31%).

Business intelligence

É comum as pessoas confundirem a área de Business Intelligence com as ferramentas de BI. Vale esclarecer que enquanto a área de BI se refere ao campo de estudo e práticas relacionadas à análise de dados para tomada de decisões empresariais, as ferramentas de BI são os softwares específicos usados para coletar, organizar, analisar e visualizar esses dados de forma eficiente.

45% dos profissionais entrevistados trabalham em empresas que já utilizam alguma ferramenta de BI para analisar dados. Entretanto, 30% dos profissionais indicam que suas empresas ainda não adotam qualquer ferramenta de BI, e outros 25% não têm conhecimento suficiente para responder a essa questão.

Essa lacuna entre a adoção de ferramentas de BI e o potencial que elas oferecem para aprimorar a análise de dados sugere uma oportunidade de crescimento significativa para as organizações que ainda não abraçaram plenamente essa tecnologia.

Estratégia em dados

A pesquisa ainda revela que 41% dos profissionais já reconhecem o impacto positivo da análise de dados na eficiência operacional, 29% estão usando os dados para oferecer um atendimento mais personalizado para seus clientes e 21% identificam comportamentos dos clientes através dos dados. 

Em relação à liderança, 53% dos profissionais afirmam que sua liderança apoia ou valoriza decisões baseadas em dados, sendo que 50% desses líderes usam os dados como critério para tomadas de decisões estratégicas e 27% compartilham metas ou KPIs com o time regularmente.

Além disso, olhando agora para o futuro, 71% acreditam que, em 2024, a IA terá algum tipo de impacto na maneira que suas empresas usam os dados. 

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